Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione ARERA 223/2016/R/gas.

La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:

a. i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta);
b. i consumatori di gas metano per autotrazione.

Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.

Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.autorita.energia.it.

Moduli disponibili:

  • il modulo di denuncia sinistro. Il modulo è disponibile in formato pdf.
  • il contratto di assicurazione. Il modulo è disponibile in formato pdf.

Se necessitate di assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro (MDS) o se avete denunciato un sinisto da incidente da gas e desiderate ricevere informazioni sullo stato della pratica telefonate al Numero Verde CIG 800929286.

Il Numero Verde CIG è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 9,00 alle 12,00 e dalle ore 14,00 alle 16,30 ed il venerdì dalle 9,00 alle 13,00.

Il servizio viene sospeso in alcuni periodi dell’anno, generalmente coincidenti con periodi di festività o vacanza.

Le richieste di assistenza per la compilazione del modulo MDS o le richieste di informazioni sullo stato delle pratiche aperte possono essere effettuate anche a mezzo di posta elettronica all’indirizzo assigas@cig.it o fax al numero 02.72001646.